一項研究顯示，以眼睛乾澀、異物感、眼睛疲勞、燒灼感、眼睛癢等症狀到眼科門診求治者，經檢查有大約21％的人被診斷為乾眼症，比率可謂不低；這些病人中又有將近40％的人是被當作慢性結膜炎治療，而給予類固醇藥水，不僅症狀沒有緩解，更有因類固醇藥水導致青光眼等副作用之虞。
乾眼症與慢性結膜炎兩者的鑑別診斷必須要靠BTU、Schirmer test等方法來區別，若確定不是慢性結膜炎，最好勿輕易使用類固醇藥水，因為有的病人使用類固醇後，乾眼症反更惡化。
通常乾眼症的病人以點人工淚液、戴保護性眼鏡或避免與溫暖乾燥的環境接觸來處理，有時採用封閉淚點等的方式來處理，但常常仍未能徹底解決問題。因此，可以考慮採用中醫治療，多數可以收到不錯之效果。
中醫辨證從局部及整體考量，認為角膜屬肝，若肝陰不足，則營養不豐，容易造成乾眼；又如過食辛辣油膩或飲酒過度者，脾肺兩經濕熱隱伏，薰蒸於目亦可致病；前者須滋陰降火，後者則宜健脾補肺，可以收到不錯的效果，但須經中醫詳診。
至於食物方面，平常多吃一些糙米、豆類製品、五穀雜糧，選擇適合自己體質的食物，或平性食物如芹菜、茄子、油菜、菠菜、地瓜、絲瓜、香蕉等都是不錯的，至於辛辣刺激、肉類魚蝦則宜少吃。